• Je me munis de ma facture.
• Je note le numéro de facture (en haut à gauche sous le numéro de fax)
  
  Deux solutions :
  
• J'appelle directement PassePasse au 01 42 58 02 58
  
• J'envoie un mail à sav@passepasse.com (réponse assurée dans les 24h)
  Je précise impérativement mon numéro de facture et mon numéro de commande (reçu par mail lors de ma commande ou sur mon compte sur le site PassePasse.com)
  
  Je donne les détails de mon problème ("manque un article", "commande toujours pas arrivée", "un article est endommagé",...)
  
  Je laisse un numéro de téléphone où l'on peut me joindre.